Stadtverwaltung Rastatt wieder per Festnetznummern und provisorisch eingerichteten E-Mail-Adressen erreichbar

Nach dem Cyberangriff auf die Rastatter Stadtverwaltung am 7. März und dem Herunterfahren aller Systeme sind viele Dienststellen der Stadtverwaltung inzwischen wieder über ihre regulären Festnetznummern erreichbar. Zu finden sind diese auf der Website der Stadt Rastatt unter www.rastatt.de/rathaus-und-politik/stadtverwaltung/dienststellen-und-ansprechpartner. Die mobilen Dienstnummern, die für den Übergang eingerichtet wurden, sind zunächst ebenfalls noch aktiv geschaltet.

Auch per E-Mail sind die Fachämter und Kundenbereiche inzwischen wieder erreichbar. Dafür wurden provisorisch neue Mail-Adressen eingerichtet. Die neuen städtischen Adressen enden alle mit @barockstadt-rastatt.de. Eine Liste aller derzeit rund 80 Mail-Adressen steht ebenfalls auf der städtischen Website unter www.rastatt.de/rathaus-und-politik/buergerservice/cyberangriff

Die städtischen Ämter sind trotz eingeschränkter Verfügbarkeit der Systeme regulär geöffnet und besetzt. Im Bürgerbüro können inzwischen unter anderem wieder Ausweise von Bürgerinnen und Bürgern erstellt werden, die ihren Wohnsitz in Rastatt haben. Ebenso möglich sind Ab-, An- und Ummeldungen, die Bearbeitung von Führerscheinanträgen, Führungszeugnissen, Meldebescheinigungen und Lebensbescheinigungen. Auch Auskünfte über die Steuer-ID können die Mitarbeitenden wieder geben. Im Ausländeramt ist es derzeit noch nicht möglich, Aufenthaltsdokumente zu erfassen oder auszuhändigen. Der Kundenbereich hofft jedoch, in den kommenden Tagen wieder Zugriff auf elementare Systeme zu haben.

Die städtische EDV-Abteilung ist mit Unterstützung eines externen Dienstleiters dabei, nach und nach die heruntergefahrenen Systeme wieder bereitzustellen. Wann die Stadtverwaltung wieder komplett am Netz sein wird, ist derzeit noch nicht absehbar.