Kundenbereich Ausländerwesen und Rentenstelle diese Woche geschlossen/Längere Wartezeiten im Bürgerbüro

(11. März 2020) Krankheitsbedingt müssen der städtische Kundenbereich Ausländerwesen in der Kaiserstraße 48a sowie die Rentenstelle im Bürgerbüro in der Herrenstraße 15 diese Woche geschlossen bleiben. In dringenden Fällen zu Rentenfragen können sich Bürgerinnen und Bürger an das Servicezentrum Karlsruhe der Deutsche Rentenversicherung Baden-Württemberg wenden, telefonisch unter 0721-825-11542 oder per E-Mail an: servicezentrum.karlsruhe@drv-bw.de. Der Kundenbereich Ausländerwesen und die Rentenstelle sind voraussichtlich ab Montag, 16. März, wieder zu den üblichen Zeiten geöffnet.

Die Stadtverwaltung informiert zudem, dass Bürgerinnen und Bürger, die den Servicebereich im Bürgerbüro in den kommenden Tagen aufsuchen, mit längeren Wartezeiten rechnen müssen. Es empfiehlt sich daher, das Bürgerbüro nur in dringlichen Angelegenheiten aufzusuchen, die keinen Aufschub dulden. Die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sind gleichwohl bemüht, alle Anliegen schnellstmöglich zu bearbeiten, bitten zugleich aber um Verständnis, sollte es zu Verzögerungen kommen.

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