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Neuer Service im Bürgerbüro: Self-Service-Terminal![]() Funktionen Mit dem Self-Service-Terminal können Bürger/innen die biometrischen Daten für sämtliche Ausweisdokumente (Personal- und Reisepässe, vorläufige Personal- und Reisepässe, Kinderreisepässe und -passverlängerungen) im Bürgerbüro in nur wenigen Minuten selbst erfassen, also:
Mehrsprachige Anleitung Das Self-Service-Terminal führt Benutzer/innen Schritt für Schritt durch den Prozess. Dabei gibt es die Sprachmöglichkeiten Deutsch, Englisch, Türkisch, Französisch, Spanisch, Russisch und Chinesisch. Barrierefrei nutzbar Das Self-Service-Terminal ist höhenverstellbar, also nutzbar auch für Kinder oder Rollstuhlfahrer/innen. Gebühren Wer das Self-Service-Terminal nutzt, zahlt fünf Euro. Der Betrag wird mit den Verwaltungsgebühren für den neuen Ausweis abgerechnet. Zahlbar bar oder mit EC-Karte direkt bei der/dem Mitarbeiter/in am Servicetisch. Effizientes Gerät Das Self-Service-Terminal spart sowohl Bürgerinnen und Bürgern als auch den Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern Zeit bei der Beauftragung und Bearbeitung von Ausweisdokumenten:
Datenschutz/ Sicherheit: Bürger/innen können sich auf die sichere Verarbeitung und den Schutz ihrer Daten verlassen. Das Self-Service-Terminal der Bundesdruckerei ist vom Bundesamt für Sicherheit in der Informationstechnik zertifiziert. Die Daten liegen ausschließlich digital vor und werden nach 96 Stunden automatisch gelöscht. Zusätzlicher Service Selbstverständlich können Bürger/innen auch weiterhin konventionell ihre Ausweisdokumente beantragen und Fotos von einem Fotografen anfertigen lassen. Das Self-Service-Terminal ist ein zusätzlicher Service für die Bürger/innen. ![]() |
InformationenBürgerbüro Öffnungszeiten Service Bürgerbüro: montags, dienstags und donnerstags 7.30-16 Uhr mittwochs 7.30-18 Uhr freitags 7.30-12.30 Uhr samstags 9-12 Uhr Folgt auf einen Feiertag ein Samstag, ist das Bürgerbüro geschlossen. Öffnungszeiten Rentenstelle und Wohnberechtigungsscheine: Montag bis Freitag 8-12 Uhr Mittwoch 14-17 Uhr Öffnungszeiten Wohnungsbindung: Dienstag 8-12 Uhr Mittwoch 14-17 Uhr Öffnungszeiten Grundbucheinsichtsstelle: Montag, Dienstag und Donnerstag 8-12 Uhr Mittwoch von 14 -17 Uhr |