Aktuelles aus dem Bürgerbüro:


Bürgerbüro der Stadt Rastatt – Schnell, kompetent und freundlich

Service und Kundenorientierung werden bei der Stadt Rastatt groß geschrieben. Aus diesem Grund finden die Bürgerinnen und Bürger die häufigsten Dienstleistungen aus einer Hand im Bürgerbüro, das sich seit 2009 im Erdgeschoss des Rathauses Herrenstraße 15 befindet.

Keine langen Wartezeiten, kurze Wege, an den Kundenbedürfnissen orientierte Öffnungszeiten und ein freundliches und kompetentes Team helfen Ihnen gerne bei Ihren Anliegen weiter – vom Personalausweis über den Reisepass, Beglaubigungen, An- und Ummeldung, Elterngeldanträgen, Fahrkarten der VERA und des KVV, Informationen und Hilfe in Rentenangelegenheiten und vieles mehr. 

Das Team des Bürgerbüros freut sich auf Ihren Besuch.


Bürgerbüro geöffnet – vorherige telefonische Terminvereinbarung unabdingbar

Seit dem 20. April läuft der Dienstbetrieb der Stadtverwaltung wieder – allerdings mit Einschränkungen. 

Persönliche Termine sind nur nach vorheriger telefonischer Vereinbarung möglich. Zudem sind beim vereinbarten Termin die Abstandsregeln einzuhalten und ein Mund-Nasen-Schutz ggf. auch in Form eines Tuchs oder Schals zu tragen.

Das Bürgerbüro in der Herrenstr. 15 ist zu folgenden Zeiten telefonisch zur Terminvereinbarung zu erreichen: 
Montag bis Freitag von 8 Uhr bis 12 Uhr und 
mittwochs von 14 Uhr bis 17 Uhr

Es wird gebeten zielgerichtet nach dem jeweiligen Anliegen anzurufen:
Für die Abholung bereits beantragter Ausweise und Reisepässe 
Tel.: 07222/972-7119 oder Tel.: 07222/972-7111

Für alle anderen Aufgaben des Bürgerbüros 
Tel.: 07222/972-7110 

Alternativ kann das Anliegen und ggf. der Terminwunsch auch per E-Mail unter buergerbuero@rastatt.de mitgeteilt werden.

Das ebenfalls im Bürgerbüro angesiedelte KVV-Kundenzentrum bleibt aufgrund der Corona-Pandemie bis auf Weiteres geschlossen! Alternativ stehen die bereits wieder geöffneten Kundenzentren in Baden-Baden oder am Marktplatz in Karlsruhe (https://www.kvv.de/service/kundenzentren.html) zur Verfügung. Fahrkarten können online (https://www.kvv.de/fahrkarten/verkauf/online.html) oder am Fahrkartenautomaten gekauft werden. 

Der Verkauf von Bio- und Restmüllsäcken ist vorübergehend eingestellt. Bei Fragen steht der Abfallwirtschaftsbetrieb des Landkreises Rastatt zur Verfügung (Tel: 07222/381-5555).


Grundbucheinsichtsstelle eingeschränkt wieder erreichbar

Die Grundbucheinsichtstelle ist ab heute wieder von Mo – Do von 8.30 Uhr bis 12 Uhr besetzt.

Persönliche Vorsprache ist nur Mo und Mi nach vorheriger Terminvereinbarung unter Beachtung der üblichen Auflagen (Mundschutz, Abstand und Hygienevorschriften) möglich.

Termine können per E-Mail: buergerbuero@rastatt.de, oder per Telefon: 07222/972-7170 vereinbart werden.


Rentenstelle wieder per Telefon und E-Mail erreichbar

Rentenstelle wieder per Telefon und E-Mail erreichbar

Die Rentenstelle im Bürgerbüro ist ab sofort wieder erreichbar, wegen der Corona-Krise allerdings nur per Telefon unter 07222 972-7130, per E-Mail unter rentenstelle@rastatt.de oder per Fax unter 07222 972-7199. Die Sprechzeiten der Rentenstelle sind Montag bis Donnerstag von 8 bis 12 Uhr und Mittwoch zusätzlich von 14 bis 17 Uhr. 


Rentenstelle im Juni geschlossen

Die Rentenstelle ist während des gesamten Monats Juni geschlossen. Ab Mittwoch, 1. Juli, sind wieder Terminvereinbarungen telefonisch oder per E-Mail möglich. 

In dringenden Fällen können sich die Bürgerinnen und Bürger wenden an:

Deutsche Rentenversicherung Baden-Württemberg
Servicezentrum Karlsruhe
Gartenstraße 105, 761356 Karlsruhe
Terminvereinbarung unter: 0721-825-11543
Telefonische Beratung: 0721-825-11542
Fax: 0721-825-11934
E-Mail: servicezentrum.karlsruhe@drv-bw.de 

Unter folgenden Links finden Sie Kontaktdaten der Berater der Deutschen Rentenversicherung: 
die örtlichen Beratungsstellen der Deutschen Rentenversicherung
oder telefonische Beratung unter Kostenloses Servicetelefon 0800 1000 480 24


Diese Angelegenheiten können Sie im Bürgerbüro erledigen:


Abfall

Der Landkreis Rastatt ist für die Müllentsorgung in Rastatt zuständig. Müllsäcke für die Rest- und Biomülltonnen können Sie beim Abfallbetrieb des Landkreises erwerben.

Hier geht es zum Internetauftritt des Abfallbetriebs des Landkreises Rastatt


Ausweispapiere

Neuer Service: Am Self-Service-Terminal im Bürgerbüro können Bürger/innen ihre biometrischen Daten, also biometrische Passbilder, Fingerabdrücke und die Unterschrift, für sämtliche Ausweisdokumente einfach selbst erfassen. → Mehr Infos hier


Beglaubigungen

  • von Abschriften / Kopien u. Unterschriften
  • Zeugnisbeglaubigung

Einwohnerwesen

  • An-, Ab- und Ummeldungen
  • Bürgerauskunft
  • Auskunftssperren (s. Meldeangelegenheiten)         
  • Aufenthalts- und Meldebescheinigungen
  • Lebens-, Renten- und Haushaltsbescheinigungen
  • Neben- oder Hauptwohnsitz

zu den Formularen



Elterngeldanträge

zu den Formularen



Familienpass

Antrag auf Ausstellung eines Landesfamilienpasses


Fischereischeine


Führerscheine


Führungszeugnisse


Fundsachen

zum Fundbüro


Grundbucheinsichtstelle


Informationen

  • Übernachtungen
  • Stadtpläne
  • Sehenswürdigkeiten
  • Touristeninformationen

Karlsruher Verkehrsverbund (KVV) Kundenzentrum          

  • Fahrkarten
  • Fahrpläne
  • Fahrplanauskunft  

zum Karlsruher Verkehrsverbund (KVV)

zu den Rastatter Verkehrsbetrieben (VERA)

zur Fahrplanauskuft der Bahn


Landeserziehungsgeld


Meldeangelegenheiten


Rentenangelegenheiten

  • Rentenanträge, Kontoklärungen und Informationen zur Rentenversicherung

    Bringen Sie bitte zu Ihrer Vorsprache Ihre Rentenauskunft mit. Sie können Ihre Rentenauskunft vorab eigenständig über diesen Link beantragen. 

Wahlen

  • Briefwahl
  • Wählerverzeichnis

Wohnungsbindung

Ansprechpartner/innenZuständigkeitsbereich

Werner Himmel
Telefon 07222 972-7100
 

Kundenbereichsleitung

 

Evelin Roth
Telefon 07222 972-7111
 
Sachbearbeitung

Vivienne Müller
Telefon 07222 972-7112
 

Sachbearbeitung
 

Hannah Unger
Telefon 07222 972-7113
 

Sachbearbeitung
Stefanie Graf
Telefon 07222 972-7114
 
Sachbearbeitung
Susanne Vrbljanin
Telefon 07222 972-7115
 
Sachbearbeitung
Sophia Ullrich
Telefon 07222 972-7117
 
Sachbearbeitung
Svenja Bock
Telefon 07222 972-7118
 
Sachbearbeitung
Elisabeth Schuller
Telefon 07222 972-7119
 
Sachbearbeitung
Dennis Riß
Telefon 07222 972-7121
 
Sachbearbeitung
N. N.
Telefon 07222 972-7122
 
Sachbearbeitung
Jens-Uwe Braun
Telefon 07222 972-7130
 
Rentenstelle
Tanja Kühlmeier
Telefon 07222 972-7140
 
Wohnungsbindung
Anna-Maria Mussler
Telefon 07222 972-7141
 
Wohnberechtigungsscheine

Myriam Mondelli
Telefon 07222 972-7170
 

Grundbucheinsichtsstelle

Kontakt

Bürgerbüro

Herrenstraße 15
76437 Rastatt
Tel. 07222 972-7110
Fax 07222 972-7199
E-Mail: buergerbuero@rastatt.de

Service Bürgerbüro:
Tel. 07222 972-7110

Öffnungszeiten 

montags, dienstags und donnerstags 7.30-16 Uhr

mittwochs 7.30-18 Uhr

freitags 7.30-12.30 Uhr

samstags 9-12 Uhr

Folgt auf einen Feiertag ein Samstag, ist das Bürgerbüro geschlossen.


Öffnungszeiten Rentenstelle 
(Tel. 07222 972-7130,
Fax 07222 972-7197)

Montag bis Donnerstag 8-12 Uhr

Mittwoch 14-17 Uhr

Freitag: nur nach vorheriger Terminvereinbarung


Öffnungszeiten
Wohnberechtigungsscheine
(Tel. 07222 972-7141)

Montag bis Freitag 8-12 Uhr

Mittwoch 14-17 Uhr 


Öffnungszeiten 
Wohnungsbindung 
(Tel. 07222 972-7140)

Dienstag 8-12 Uhr

Mittwoch 14-17 Uhr


Öffnungszeiten 
Grundbucheinsichtsstelle 
(Tel. 07222 972-7170)

Montag bis Donnerstag

8.30 - 12 Uhr